キャンセルポリシーについて
当サロンをご利用頂き、誠にありがとうございます。Dogsalon monoでは完全予約制をとらせていただいております。ご予約いただいたお客様のお時間を大切にしております。全てのお客様に気持ちよくご利用頂く為にキャンセルポリシーを設けております。以下のキャンセルポリシーについてご確認頂き、ご理解とご協力お願い申し上げます。
○キャンセル、変更についてのご連絡
ご予約のキャンセルや日程変更は予約日の4日前の営業時間内までにお電話、又はラインにてご連絡ください。ご連絡いただけない場合は以下のキャンセル料が発生致しますのでご了承下さい。
○キャンセル料
3日前 基本料金30%
前日 50%
当日 100%
無断キャンセル 100%
○無断キャンセルについて
ご連絡なしの無断キャンセルの場合、基本料金の100%を請求させていただきます。また、無断キャンセルがあった場合、次回のご予約をお受けできないことがありますのでご留意下さい。
○ご来店遅れについて
やむを得ない事情で予約時間に遅れる場合は、できるだけ早めにご連絡頂けますと幸いです。ご予約時間を過ぎてのご来店となった場合は施術内容を変更頂くことがあります。
※ワンちゃんの体調不良、飼い主様の体調不良、やむ得ない理由がある場合はキャンセル料金頂きません。必ずご連絡をお願い申し訳あげます。
